FAQ

Einlass zum Event

Wie soll ich das Ticket Mitbringen ?

Bitte komm mit deinem Ticket auf dem Handy oder ausgedruckt zum Eingang. Der QR Code ist besonders wichtig. Haltet Eure Ausweise bereit und kommt rechtzeitig wie in der Infomail angegeben.

Wie alt muss ich sein?

Voraussetzung für den Einlass ist das Vorzeigen eines amtlichen Ausweises. Grundsätzlich ist der Einlass bei unseren Events ab 16 Jahren mit erwachsener Begleitperson gestattet. Dabei wenden wir die 1-for-2-Regelung an, das heißt, ein Erwachsener darf die Aufsicht für 2 Jugendliche (ab 16 Jahren) übernehmen. Die unter 18-jährigen benötigen ein gültiges Ausweisformular sowie eine schriftliche Bestätigung der Eltern (Muttizettel). Einlass ist nur möglich, wenn man mit der Aufsicht gleichzeitig zum Einlass kommt.

Gruppenticket aber jemand kommt später?

Beim Einlass zu unseren Events bieten wir für diesen Fall eine “Nachzüglerliste” an. Auf dieser notieren wir den Namen der Nachzügler und diese können dann ohne Komplikationen nachträglich gegen Zeigen des Ausweises auch noch zum Event kommen. Dies sollte aber bitte aus organisatorischen Gründen die Ausnahme sein.

Komm ich betrunken zum Event ?

AusSicherheitsgründen können betrunkene Gäste das Gelände nicht betreten. Wir bitten dies beim “Vorglühen” zu beachten.

Tickets & Co.

Nur Vorverkauf oder auch Abendkasse?

Tickets gibt es auch an der Abendkasse, solange der es noch Platzkapazitäten gibt. Im Normalfall halten wir 100 Tickets für die Abendkasse vor.

Kann ich mein Ticket Stonieren?

Da in Deutschland der Umtausch und die Kostenerstattung der Eventtickets (gemäß §356 Abs. 2 und 3 BGB) nicht möglich ist, es sei denn, das Event musste abgesagt werden, können Tickets nicht storniert werden. Diese können aber weiterverkauft werden. Da die Tickets unabhängig vom Namen des Käufers/der Käuferin nutzbar sind, reicht es dabei, den QR-Code im Anhang der E-Mail weiterzuleiten. Wichtig ist, dass du dem Käufer die vor dem Event per Mail an dich geschickten Ablaufinfos ebenfalls weiterleitest.

Onlinetickets gekauft aber nicht erhalten.

Da selbst beim Ticketkauf per Sofortüberweisung das Transferieren des Geldes durch den Bankanbieter 1-2 Werktage in Anspruch nehmen kann, empfehlen wir kurzfristige Ticketkäufe stets über PayPal zu erledigen. Sollte das Ticket nicht rechtzeitig aufgrund von Banktransaktionen ankommen, können wir leider keine Haftung übernehmen. Unser Ticketshop läuft über ein dritt Anbieter an den den dich bei weiteren Fragen wennden kannst.(eventtim)

Gruppentickets für Vereine 

Wir bieten normalerweise keine im Tickets für mehr als 10 Personen auf einmal an. Solltet ihr diese Zahl übersteigen, bitten wir darum, passende einzelne Gruppentickets zu bestellen. ( zB für 12 Personen 1x für 10 Personen + 1 x für 2 Personen).

Anfahrt, Parkplätze

Genug Parkplätze?

Im Umkreis von maximal 400m werden von uns im Vorfeld ausreichend Parkplätze zur verfügung sein.
Eine zusätzliche Parkgebühr wird von uns nicht erhoben.

Öffentliche Verkehrsmittel

An vielen Standorten ist die Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ebenfalls gut möglich. Ausnahmen sind möglich allerding finden wir hierzu meistens eine Lösung.

Shuttelbusse

An Veranstaltungen die Schwer zu erreichen sind bieten wir einen Schuttelbuss Service an. Dieser ist Kostenfrei zu nutzen mit einem Ticket unserer Veranstaltung. Weitere Infos immer Online bei den Veranstaltungsbescheibungen.

TAXI

Wir informieren die regionalen Taxiunternehmen im Vorfeld über unsere Veranstaltungen und die Zeiten mit erhöhter Nachfrage.

Bezahlung 

EC und Kreditkarten

Wir nehemen an der Abandkasse so wie an unseren Kassen auch EC Karten so wie Kreditkarten an. Allerding fällt durch die Bank eine aufwandspaucale von 1 Euro an.

Bargeld

Selbstverständlich nehmen wir an jeder Veranstaltung Bargeld an. Allerding nehmen wir keine scheine grösser als 100 Euro an.

Verzehrkarten

An allen Veranstaltungen nutzen wir das Verzehrkarten System.
Ihr könnt euch belibig viele verzehrkarten kaufen und diese an den Bars einlösen.

kann ich die Verzehrkarten Zurückgeben?

Natürlich ist es möglich bis einer halben Stunde vor Veranstalrungsende eure Vehrzerhrkarten zurück zu geben und eure Restgeld zurück zu bekommen. Bitte Beachtet bei Verlust gibt es keine Erstettung!